الرد على المكالمات والرسائل
فريق مدرَّب يستقبل كل مكالمة ورسالة باسم شركتك، وفق سكربت تعتمده بنفسك.
- رد فوري على المكالمات خلال ثوانٍ
- متابعة واتساب والرسائل النصية
- تحويل الحالات العاجلة إليك مباشرة
- تقرير يومي بكل المحادثات
من أول رنّة حتى تأكيد الموعد وإغلاق الصفقة، فريق روافد يعمل كامتداد طبيعي لفريقك الداخلي.
فريق مدرَّب يستقبل كل مكالمة ورسالة باسم شركتك، وفق سكربت تعتمده بنفسك.
مناسب للعيادات، شركات التنظيف والصيانة، والمتاجر التي تعمل بالمواعيد.
نفرز المهتم فعلاً عن المتسائل، فلا يصل إليك إلا العميل الجاهز للشراء.
نتابع عملاءك بعد الشراء: شكاوى، استفسارات، وطلبات إضافية.
نرد على استفسارات المنتجات والشحن، ونقلّل الطلبات المرفوضة.
عادة نبدأ خلال 24 إلى 48 ساعة من الاتفاق وتجهيز السكربت الخاص بك.
لا. نرد باسم شركتك وبالسكربت الذي تعتمده، فتجربة العميل تبقى موحدة تماماً.
نسجّلها على نظامك أو نرسل إشعاراً فورياً عبر واتساب أو البريد، حسب ما تفضّله.
نعم، نبدأ باستشارة مجانية ثم فترة تشغيل تجريبية قصيرة لقياس النتائج.
أخبرنا بحجم مكالماتك، ونرشح لك الحزمة الأنسب دون التزام.